1,25 Millionen pflegebedürftige Menschen werden in Deutschland allein durch Angehörige betreut. Es ist klar, dass die Betroffenen und ihre Familien einen sehr großen Informations- und Beratungsbedarf hinsichtlich der möglichen Unterstützungsangebote haben.

Das „Pflegetelefon“ des Bundesministeriums für Familie, Frauen, Senioren und Jugend leistet hier eine große Unterstützung. Das Beratungsteam gibt Auskunft über gesetzliche Leistungen und Neuregelungen, wie z.B. über das Gesetz zur besseren Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf oder die Leistungen der Pflegeversicherung. Es beantwortet aber ebenso Fragen zum Wohnen und Leben im Alter, zum Heimrecht der Länder oder zur Pflegecharta.

Die Erfahrungen zeigen, dass pflegende Angehörige gerade in Überforderungssituationen kurzfristige Ansprechpartner suchen. Daher haben wir Familienpolitiker durchgesetzt, dass das bestehende Angebot des Pflegetelefons zum Anfang des Jahres 2016 um die Beratung in besonderen Belastungssituationen ergänzt wurde. Zugleich ist eine Kooperation mit der Telefonseelsorge, dem Alzheimer-Telefon und der Bundesarbeitsgemeinschaft der Krisentelefone aufgebaut worden. Neben den Betroffenen und ihren Angehörigen richtet sich das „Pflegetelefon“ natürlich auch an andere Personen, wie Dienstleister im Pflegesektor oder Arbeitgeber.

Das Beratungsteam ist unter der Nummer 030 / 20179131 von Montag bis Donnerstag zwischen 9 und 18 Uhr zu erreichen. Die Beratung erfolgt vertraulich und anonym.
Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage www.wege-zur-pflege.de .